Onless platformasınan paydalanıw haqqındaǵı shártnama

1.1. Usı Shártnama Ózbekstan Respublikasınıń Puqaralıq kodeksi (PK), «Elektron sawda haqqında»ǵı Nızam (OʻRQ-792, 29.09.2022), «Iste'molshılardıń huqıqların qorǵaw haqqında»ǵı Nızam, «Shaxsqa tiyisli maǵlıwmatlar haqqında»ǵı Nızam (OʻRQ-547, 02.07.2019), «Elektron hújjet aylanısı haqqında»ǵı Nızam, «Tólewler hám tólew sistemaları haqqında»ǵı Nızam (OʻRQ-578, 01.11.2019), Ministrler Kabinetiniń «Elektron sawdanı ámelge asırıw qaǵıydaları haqqında»ǵı 185-sanlı qararı (02.06.2016) hám basqa ámeldegi nızam hújjetlerine muwapıq dúzilgen.

1.2. Usı Shártnamada tómendegi atamalar qollanıladı:

Platforma

Operatorǵa tiyisli bolǵan, onless.uz domen atı hám onıń subdomenleri (jumladan, kurs.onless.uz) astında jaylastırılǵan veb-sayt, mobil qollanbalar hám olardıń barlıq funksional bólimlerinen ibarat baǵdarlama-axborot majmuası.

Onless

Platformanıń haydawshılıq guwahnomasın alıwǵa talapkerlerdi tayarlawǵa baǵdarlanǵan tiykarǵı ónimi bolıp, Ózbekstan Respublikasında ámeldegi imtixan oraylarınıń soraw-testlerine tayarlıq kóriw (mock-testler hám oqıw materialları) mümkinshiligin beredi.

Akkaunt

Paydalanıwshı tárepinen dizimnen ótiw nátiyjesinde jaratılatuǵın, Paydalanıwshınıń jeke maǵlıwmatları, paydalanıw tariyxı hám Abuna jaǵdayı saqlanatuǵın jeke kabinet.

Abuna

Onless ónimniń pullı funksiyalarınan belgili múddet dawamında paydalanıw huqıqın beriwshi, Paydalanıwshı tárepinen tólew ámelge asırılǵan sátten baslap kúshke kiriwshi pullı xizmet.

Kontent

Platformada jaylastırılǵan barlıq mátinli, grafikalıq, video, audio hám interaktiv materiallar, jumladan soraw-testler, túsindirmeler, qaǵıydalar bayanı, video-sabaqlar hám basqa oqıw materialları.

Aksept

Paydalanıwshı tárepinen dizimnen ótiw waqtında «Paydalanıw shártlerine razıman» degen tastıyıqlaw katakshasın belgilew arqalı usı Shártnama shártlerin qabıl etiw háreketi.

Tólew sistemi

Paydalanıwshı hám Operator arasındaǵı tólewlerdi ámelge asırıw ushın paydalanılatuǵın, Ózbekstan Respublikası Oraylıq bankı tárepinen litsenziyalanǵan tólew shólkemleri: Click, Payme hám Operator tárepinen keleshekte qosılatuǵın basqa litsenziyalanǵan tólew quralları.

Promo-kod

Operator tárepinen tarqatılatuǵın, Paydalanıwshı tárepinen tólew waqtında kirgiziliwi arqalı Abuna baxasına shegerim yamasa basqa jeńillik qollanılıwın támiyinleytuǵın arnawlı belgili kod.

Jumıs kúni

Ózbekstan Respublikasında belgilengen dem alıw kúnleri hám bayram kúnlerin esapqa almaǵanda kez-kelgen kún.

Forsmajor

táreplerdiń erkine baylı bolmaǵan hám aldın kóre bilmeytuǵın, hesh kim tárepinen aldın alıw mümkin bolmaǵan tabiyǵıy apat jaǵdayları (tabiyǵıy apatlar, urıs háreketleri, ulıwma karantin sharaları, mámleket organlarınıń sheklew qararları hám usı siyaqlılar).

1.3. Operator usı Shártnamaǵa ózgerisler hám qosımshalar kirgiziw huqıqına iye. Áhmiyetli ózgerisler (jumladan, baxalardıń kóteriliwi, xizmet kólemniń qısqarıwı, qaytarıw shártleriniń ózgeriwi) Paydalanıwshıǵa elektron pochta, push-xabar yamasa Platformanıń shaxsıy kabineti arqalı keminde 30 (otız) kalendar kún aldın xabar etiledi. Basqa ózgerisler Platformada jańa nusqa járiyalanǵan sátten baslap kúshke kiredi.

1.4. Eger Paydalanıwshı áhmiyetli ózgerislerge razı bolmasa, ol 30 kúnlik xabarlandırıw dáwiri ishinde ámeldegi Abunasın biykar etiw hám paydalanılmaǵan dáwir ushın qarjını qaytarıp alıw huqıqına iye. Xabarlandırıw dáwiri tamamlanǵannan keyin Platformadan paydalanıwdı dawam ettiriw — ózgertirilgen shártlerdi qabıl etkenlik dep esaplanadı.

1.5. Operator tárepinen hár bir Paydalanıwshı aksept etken Shártnama nusqası hám aksept etilgen sáne-waqıt elektron maǵlıwmatlar bazasında saqlanadı hám Paydalanıwshınıń jazba sorawı boyınsha oǵan usınılıwı múmkin.

2.1. Operator Paydalanıwshıǵa Platforma hám onıń xizmetlerinen usı Shártnama shártlerine muwapıq paydalanıw huqıqın usınadı, Paydalanıwshı bolsa Shártnama shártlerine ámel qılıw hám, pullı xizmetlerden paydalanǵan jaǵdaylarda — belgilengen tártipte haq tólew minnetlemesin aladı.

Platforma tómendegi xizmetlerdi usınadı:

• Oqıw kontenti — haydawshılıq imtixanına tayarlıq kóriw ushın soraw-testler, túsindirmeli juwaplar hám oqıw materialları (Abuna tiykarında);
• Mock-testler — ámeldegi imtixan orayınıń formatına jaqın túrde shólkemlestirilgen sınaq testleri (Abuna tiykarında);
• Paydalanıwshı shaxsıy kabineti, paydalanıw statistikası hám nátiyjeler tariyxı;
• Operator tárepinen waqıt-waqıtı menen engiziletuǵın basqa funksional mümkinshilikler.

2.3. Platforma haydawshılıq guwahnomasın alǵanlıq haqqında sertifikat yamasa rasmiy oqıw hújjetin bermeydi. Platforma tek tayarlıq (mock hám learning) sisteması sıpatında jumıs isleydi. Haydawshılıq guwahnomasın alıw procesi hám rasmiy imtixan ǵárezsiz túrde Ózbekstan Respublikasında ámeldegi imtixan orayları tárepinen ámelge asırıladı.

2.4. Platformanıń tegin funksiyalarınan paydalanıw usı Shártnamanı aksept etiw menen sheklenedi. Pullı funksiyalardan (Abuna) paydalanıw qosımsha túrde ámeldegi tarifke muwapıq tólew ámelge asırıwdı talap etedi.

3.1. Platformanıń xizmetlerinen paydalanıw ushın Paydalanıwshı dizimnen ótiwi shárt. Dizimnen ótiw tómendegi usıllardıń biri arqalı ámelge asırıladı:

• Telefon nomeri arqalı — atı hám telefon nomerin kirgiziw, telefon nomerin SMS-kod menen tastıyıqlaw hám paroldi bir márte kirgiziw arqalı;
• Google akkauntı arqalı (OAuth 2.0 protokolı tiykarında; bul usılda Operator parol soramaydı, autentifikatsiyanı Google LLC ámelge asıradı).

3.2. Telefon nomeri arqalı dizimnen ótiw waqtında Paydalanıwshı Platforma tárepinen belgilengen minimal quramalilik talaplarına juwap beretuǵın paroldi ǵárezsiz túrde jaratadı. Parol Operatordıń maǵlıwmatlar bazasında ashıq kóriniste saqlanbaydı; ol bir tárepli kriptografik xeshlew algoritmi járdeminde ózgertirilgen halda saqlanadı. Operator hesh qashan, hesh qanday jaǵdayda Paydalanıwshınıń parolı haqqında sorap murájat qılmaydı.

3.3. Telefon nomeri arqalı dizimnen ótiwde Paydalanıwshı atı hám telefon nomerin kirgizedi. Familiya, ákesiniń atı, jasaw mánzili hám tuwılǵan sáne dizimnen ótiw ushın talap etilmeydi. Google arqalı dizimnen ótiwde Operator Google qaytarǵan identifikator, tastıyıqlanǵan elektron pochta mánzili, kórsetilgen at hám avatar maǵlıwmatların paydalanıwı múmkin.

3.4. Platformanıń ayırım erikli funkciyasına keyin qosımsha maǵlıwmat kerek bolsa, Paydalanıwshıǵa onıń ne ushın kerek ekeni aldın ala túsindiriledi. Bul maǵlıwmatlar dizimnen ótiwdi tamamaw shárti emes. Dizimnen ótiw betinde kórsetilgen 24 saatlıq tegin VIP sınaq dáwiri talaplarǵa say, ózi dizimnen ótken jańa oqıwshı akkauntına bir márte beriledi; bunıń ushın tólem alınbaydı hám ol avtomat túrde uzaytılmaydı.

3.5. Paydalanıwshınıń jası boyınsha sheklewler:

• «A» toparı (mototsikl) haydawshılıq guwahnomasına tayarlıq kóriwshi talapkerler ushın — 16 (on altı) jastan;
• «B» hám basqa toparlar ushın — 18 (on segiz) jastan.

3.6. Ózbekstan Respublikası Puqaralıq kodeksiniń 27-máddesine muwapıq, 14 jastan 18 jasqa shekem bolǵan kámalatqa tolmaǵan shaxslar tárepinen dúziletuǵın pitimler (usı Shártnamanı aksept etiw hám pullı Abunanı satıp alıwdı óz ishine aladı) ata-anasınıń, perzentlikke alıwshılardıń yamasa qamqorshısınıń jazba razılıǵı menen dúziledi. Kámalatqa tolmaǵan Paydalanıwshınıń nızamlı wákilleri usı Shártnama shártleri haqqında xabardar bolıwı hám olardı qabıl etiwi shárt. Aks halda, kámalatqa tolmaǵan shaxs tárepinen kirgizilgen maǵlıwmatlar hám ámelge asırılǵan tólewler ushın barlıq juwapkershilik onıń nızamlı wákillerine júkletiledi.

3.7. Paydalanıwshı:

• Kirgizilip atırǵan maǵlıwmatlardıń haqıyqıylıǵı, tolıqlıǵı hám durıslıǵı ushın shaxsan juwapker;
• Akkauntına kiriw maǵlıwmatların (telefon nomeri, parol, SMS-kod, Google akkauntı) maxfiy saqlawı hám úshinshi shaxslarǵa ashıp bermewi shárt;
• Akkauntı astında ámelge asırılǵan barlıq háreketler ushın shaxsıy juwapker;
• Akkauntına ruxsatsız kiriliwi anıqlansa, bul haqqında Operatorǵa tez arada xabar beriwi shárt.

3.8. Bir qurılma sheklewi. Paydalanıwshı Akkauntına bir waqıttıń ózinde tek bir qurılmadan (telefon, planshet, kompyuter) kiriw huqıqına iye. Jańa qurılmadan kirilgende, aldınǵı qurılmadaǵı aktiv sessiya avtomatik túrde jabıladı. Bul sheklew qáwipsizlik hám akkaunttan nadurıs paydalanıwdıń aldın alıw ushın belgilengen.

3.9. Bir Paydalanıwshı tárepinen bir neshe akkaunt jaratıwǵa, sonıń menen birge basqa shaxstıń shaxsıy maǵlıwmatları járdeminde dizimnen ótiwge jol qoyılmaydı. Bunday jaǵdaylar anıqlansa, Operator akkauntlardı bloklaw hám tólewlerdi qaytarmaw huqıqın saqlap qaladı.

3.10. Paydalanıwshı qálegen waqıtta akkauntın óshiriw haqqında soraw jiberiwi múmkin. Soraw orınlanǵanda akkaunttıń aktiv funkciyaları toqtatıladı; maǵlıwmatlardı óshiriw yamasa nızamshılıq talap etken bólegin saqlaw tártibi Jeke maǵlıwmatlar siyasatında túsindiriledi.

3.11. Paydalanıwshı óz maǵlıwmatları boyınsha murájattı 6.8-bantta kórsetilgen elektron pochta mánziline jiberiwi múmkin. Nızamshılıqta saqlaw minnetli bolǵan maǵlıwmatlar tiyisli nızamlı múddet tamamlanǵanǵa shekem saqlanıwı múmkin.

4.1. Tarifler hám Abuna

4.1.1. Onless ónimniń pullı funksiyalarınan paydalanıw Abuna tiykarında ámelge asırıladı. Abunanıń ámeldegi múddetleri hám baxaları Platformanıń «Tarifler» bólimine jaylastırıladı hám usı bólim usı Shártnamanıń ajıralmas bólegi esaplanadı.

4.1.2. Barlıq tarifler ushın usınılatuǵın oqıw kontenti hám funksiyalar bir qıylı. Tarifler bir-birinen tek paydalanıw múddeti hám baxası menen ayırıladı.

4.1.3. Operator IT Park rezidenti sıfatında (rezident guwahnomasi DSP15) Ózbekstan Respublikası Salıq kodeksine hám IT Park rezidentleri ushın belgilengen salıq jeńilliklerine muwapıq, qosılǵan qıymat salıǵı (QQS) tólewshisi esaplanbaydı. Sol sebepli, «Tarifler» bóliminde kórsetilgen barlıq baxalar juwmaqlawshı hám QQS qosılmaǵan halda.

4.1.4. Abuna avtomatik túrde uzaytırılmaydı. Abuna múddeti tamamlanǵannan keyin, Paydalanıwshı óz qálewine kóre Abunanı qolınan jańa múddetke satıp alıwı múmkin. Paydalanıwshınıń bank kartası yamasa basqa tólew quralınan qarjı avtomatik túrde sheshilip alınbaydı.

4.1.5. Bir neshe Abuna. Paydalanıwshı ámeldegi Abunası tamamlanbay turıp jańa Abuna satıp alıwı múmkin. Bunda jańa Abuna múddeti ámeldegi Abuna múddetine úst-ústine qosıladı. Mısalı, eger Paydalanıwshınıń 30 kúnlik abunası qalǵanı 15 kún bolsa hám ol 90 kúnlik jańa Abuna satıp alsa, jámi Abuna múddeti 105 kún boladı.

4.2. Tólew sistemaları hám tólew tártibi

4.2.1. Tólewler Ózbekstan Respublikası Oraylıq bankı tárepinen litsenziyalanǵan tómendegi tólew sistemaları arqalı, milliy valyutada — sumda ámelge asırıladı:

• Click (Click Evolution MChJ);
• Payme (Inspired MChJ);
• Operator tárepinen keleshekte qosılıwı múmkin bolǵan basqa litsenziyalanǵan tólew sistemaları.

4.2.2. Karta maǵlıwmatları. Paydalanıwshı kiritken karta nomeri, ámel qılıw múddeti hám SMS-kod tikkeley tańlanǵan tólew sistemasına jiberiledi, Onless (Operator) serverlerine kiritilgen túrinde jiberilmeydi. Tólewdi ámelge asırıw ushın Onless Payme'den sheklengen maǵlıwmatlardı aladı: jasırılǵan karta nomeri, ámel qılıw múddeti hám tekseriw jaǵdayı. Tolıq karta nomeri hám SMS-kod Onless'ta saqlanbaydı hám jurnallarǵa jazılmaydı. Onless ishinde Payme arqalı tikkeley tólewde bir mártelik token (save:false) qollanıladı. Payme hújjetlerine muwapıq, bul token tólewden keyin Payme tárepinen óshiriledi.

4.2.3. Tólew ámelge asırılǵan sátten baslap, Operator Paydalanıwshınıń shaxsıy kabinetinde tiyisli Abunanı aktivlestiredi hám elektron chek túrinde tólewdi tastıyıqlawshı hújjet usınadı (virtual kassa arqalı Salıq komiteti sistemasına onlayn rejimde jiberiledi).

4.2.4. Tańlanǵan tólew sisteması (Click yamasa Payme) óziniń tólewdi qayta islew infrastrukturası hám texnikalıq xizmeti ushın óz paydalanıw shártlerine muwapıq juwapker. Operator Onless xizmetin kórsetiw, satıp alıw boyınsha minnetlemelerdi orınlaw, VIP abunasın aktivlestiriw, sonday-aq usı Shártnama hám ámeldegi nızamshılıqqa muwapıq qarjını qaytarıw hám paydalanıwshını qollap-quwatlaw boyınsha óz minnetlemeleri ushın juwapker bolıp qaladı.

4.3. Promo-kodlar hám aksiyalar

4.3.1. Operator waqıt-waqıtı menen promo-kodlar hám shegerim aksiyaların shólkemlestiriwi múmkin. Promo-kodtıń ámel qılıw múddeti, qollanılatuǵın tarifler, shegerim mólsheri hám basqa shártleri hár bir promo-kod ushın aldın belgilenedi hám Platformada járiyalanadı.

4.3.2. Promo-kodlar tómendegi qaǵıydalar tiykarında paydalanıladı:

• Bir promo-kod tek bir tólewge qollanılıwı múmkin (eger promo-kod shártlerinde basqasha kórsetilmegen bolsa);
• Promo-kodlar pul túrinde qaytarılmaydı;
• Bir waqıttıń ózinde bir neshe promo-kodtı qollaw múmkin emes;
• Operator promo-kod ámel qılıw múddetin, shártlerin yamasa biykar etiwdi qálegen waqıtta ózgertiw huqıqın saqlap qaladı (allaqashan qollanılǵan promo-kodlarǵa tásir etpeydi).

4.3.3. Promo-kod qollanılǵan tólewdi qaytarıw waqtında (4.4-kishi bólimine muwapıq) Paydalanıwshıǵa haqıyqatında tólengen qarjı (shegerim qollanılǵannan keyingi summa) qaytarıladı.

4.4. 24 saatlıq qaytarıw kepilligi

4.4.1. Paydalanıwshı Abunanı satıp alǵan sátten baslap 24 (jigirma tórt) saat ishinde xizmetten narazı bolsa, tómendegi baylanıs kanallarınıń qálegen biri arqalı Operatorǵa murájat etiw arqalı tolıq pul qaytarıwdi talap etiwi múmkin:

• Elektron pochta: [email protected]
• Telegram: @biznes_menejer
• Telefon: +998 97 280 08 09 (qısqa nomer: 972800809)

4.4.2. Murájat etiw huqıqı aldın Akkaunttan tólewdi ámelge asırǵan Paydalanıwshıǵa tiyisli. Eger tólew basqa shaxs (mısali, ata-ana, tuwısqan) kartasınan ámelge asırılǵan bolsa, Akkaunt iyesi sıfatında murájat etiw huqıqı Akkaunttaǵı dizimnen ótken telefon nomeri yamasa Google akkauntı iyesine tiyisli.

4.4.3. Qaytarıw boyınsha murájat qabıl etilgennen soń Operator:

• Paydalanıwshınıń Abunasin darhal toqtatadi hám Platformanıń pullı funksiyalarına kiriwdi sheklendiredi;
• Tólengen qarjını 100% mólsherinde, Operator tárepinen hesh qanday komissiya yamasa ustawlarsız qaytarıwdı ámelge asıradı;
• Pul qaytarıw tólew ámelge asırılǵan dáslepki tólew qurallına (bank kartası, elektron ámiyan hám t.b.) bank yamasa tólew sistemasınıń ishki qaǵıydalarına muwapıq, ádette, 3 (úsh) — 30 (otız) kalendar kún ishinde ótkeriledi. Anıq múddet tiyisli bank yamasa tólew sistemasınıń qaǵıydalarına baylı hám Operator qadaǵalawınan tısqarı.

4.4.4. Abuna satıp alınǵan sátten baslap 24 (jigirma tórt) saat ótkennen keyin kirgizilgen qaytarıw boyınsha murájatlar, usı Shártnamada belgilengen tártipke muwapıq, qabıl etilmeydi hám tólengen qarjı qaytarılmaydı. Bul shárt sanlı ónim (Abuna tiykarında usınılatuǵın oqıw kontenti) qásiyetlerin hám Paydalanıwshınıń 24 saatlıq múddet ishinde xizmet sapası menen tanısıp shıǵıwǵa tolıq mümkinshiligi barlıǵın esapqa alıp belgilengen.

4.4.5. Texnikalıq buzılıw, Operatordıń aybı menen xizmetke kiriwdiń mümkin emesligi yamasa Platformanıń járiyalanǵan funksional mümkinshilikleriniń sezilerli dárejede joqlıǵı jaǵdaylarında pul qaytarıw 24 saatlıq múddet penen sheklenbeydi hám aytarliqsha tártipte kórir shıǵıladi.

4.4.6. Usı bólimniń qaǵıydaları «Iste'molshılardıń huqıqların qorǵaw haqqında»ǵı Nızamnıń Paydalanıwshı (iste'molshı) ushın belgilengen imperativ huqıqların sheklemeydi.

5.1. Platformada jaylastırılǵan barlıq Kontent (mátinler, soraw-testler, túsindirmeler, video-sabaqlar, grafikalıq elementler, logotipler, baǵdarlama kodı hám basqa materiallar) Operatordıń yamasa tiyisli huqıq iyeleriniń intellektual múlki esaplanadı hám Ózbekstan Respublikasınıń intellektual múlk haqqında ǵı nızam hújjetleri, jumladan Puqaralıq kodeksiniń IV bólimi menen qorǵalǵan.

5.2. Paydalanıwshıǵa Kontenttan tek shaxsıy, tijaratsız maqsetlerde, Platforma sheńberinde paydalanıw ushın sheklengen, qaytarıp alınıwı múmkin bolǵan, eksklyuziv bolmaǵan litsenziya beriledi.

5.3. Paydalanıwshıǵa Operatordıń jazba razılıǵısiz tómendegi háreketlerdi ámelge asırıw taqiqlanadı:

• Kontenttı qısman yamasa tolıq kóshiriw, qayta islep shıǵariw, tarqatıw, satıw, ijaraǵa beriw yamasa kez-kelgen túrde tijaratlıq maqsetlerde paydalanıw;
• Kontenttı basqa veb-saytlarda, dasturlarda yamasa jámiyetlik tarmaqlarda járiyalaw;
• Kontenttan tuwindi shıǵarmalar (soraw-test toplamlari, qollanbalar hám t.b.) jaratıw hám tarqatıw;
• Avtomatlastırılǵan qurallari (bot, skript, parser hám t.b.) járdeminde Platformadan maǵlıwmat jıynaw (scraping);
• Platformanıń qáwipsizlik mexanizmlerin shetlep ótiwge urınıw, keri injenering qılıw.

5.4. Paydalanıwshı tárepinen Platformaǵa jaylastırılǵan kez-kelgen materiallar (pikirler, bahalar, oy-pikirler) boyınsha Paydalanıwshı Operatorǵa usi materiallardan Platforma sheńberinde tegin, múddetsiz hám dúnya boyınsha paydalanıw huqıqın usınadı.

5.5. Paydalanıwshı tárepinen Platformaǵa jaylastırılǵan pikirler járiyalanıwdan aldın moderatsiyadan ótkeriledi hám sebebin túsindirmesten biykar etiliwi múmkin.

6.1. Operator Paydalanıwshınıń jeke maǵlıwmatların Ózbekstan Respublikasınıń «Jeke maǵlıwmatlar haqqında»ǵı Nızamı (OʻRQ-547-san, 02.07.2019), usı Shártnama hám járiyalanǵan Jeke maǵlıwmatlar siyasatı tiykarında qayta isleydi.

6.2. Telefon arqalı dizimnen ótiwde at, telefon nomeri, telefon tastıyıqlanǵanı haqqında maǵlıwmat hám paroldıń bir tárepli kriptografiyalıq xeshi qayta islenedi. Paroldıń ashıq mátini saqlanbaydı. Google arqalı dizimnen ótiwde Google qaytarǵan identifikator, tastıyıqlanǵan elektron pochta mánzili, kórsetilgen at hám avatar qayta isleniwi múmkin.

6.3. Platformadan paydalanǵanda qáwipsizlik jurnalları, qurılma hám brauzer haqqında texnikalıq maǵlıwmatlar, sessiya maǵlıwmatları, oqıw nátiyjeleri, al pullı xizmet paydalanılsa tólew jazbaları qayta isleniwi múmkin.

6.4. Maǵlıwmatlar tómendegi maqsetlerde qayta islenedi:

• Paydalanıwshını anıqlaw hám akkauntqa kiriwdi támiyinlew;
• Platforma xizmetlerin, oqıw nátiyjelerin hám abunalardı usınıw;
• Qáwipsizlikti támiyinlew, nadurıs paydalanıw hám aljawdıń aldın alıw;
• Tólewlerdi esapqa alıw hám nızamshılıqtaǵı minnetlemelerdi orınlaw;
• Paydalanıwshı soraǵan járdemdi kórsetiw;
• Iyesizlestirilgen maǵlıwmatlar tiykarında xizmet sapasın tallaw.

6.5. Maǵlıwmatlar akkaunt hám xizmetti usınıw ushın zárúr dáwirde, razılıqta kórsetilgen dáwirde yamasa nızamshılıq minnetli saqlawdı talap etken múddette saqlanadı. Maqset tamamlanǵannan hám basqa nızamlı tiykar qalmaǵannan keyin maǵlıwmatlar óshiriledi yamasa iyesizlestiriledi.

6.6. Xizmet kórsetiw ushın zárúr bolǵan sheklengen maǵlıwmatlar SMS, autentifikatsiya, hosting, tallaw yamasa tólew xizmetin kórsetiwshi sheriklerge beriliwi múmkin. Maǵlıwmatlar nızamshılıq talap etken jaǵdaylarda wákillikli organǵa da beriliwi múmkin.

6.7. Paydalanıwshı óz maǵlıwmatlarınıń bar ekeni hám quramı haqqında biliw, olardı qayta islew haqqında maǵlıwmat alıw, nadurıs maǵlıwmatlardı dúzetiwdi soraw, nızamda múmkin bolǵan jaǵdaylarda razılıqtı qaytarıp alıw, qayta islewdi toqtatıw yamasa maǵlıwmattı óshiriwdi soraw hám wákillikli organǵa yamasa sudqa múrájat etiw huqıqına iye.

6.8. Maǵlıwmatlar boyınsha murájattı [email protected] elektron pochta mánziline jiberiwge boladı. Tolıq maǵlıwmat ámeldegi Jeke maǵlıwmatlar siyasatında berilgen.

7.1. Operator tómendegilerge huqıqlı:

• Platformanıń funksiyaların, dizaynın hám texnikalıq qurılısın qálegen waqıtta ózgertiw;
• Usı Shártnama shártlerin buzǵan Paydalanıwshınıń akkauntın xabarlandırıw menen waqtınsha toqtatıp qoyıw yamasa aǵır buzıw jaǵdaylarında biykar etiw;
• Profilaktika jumısları yamasa texnikalıq buzılıwlar sebepli Platforma jumısın waqtınsha toqtatıw (ádette — aldın xabarlandırıw menen, biraq shoshılınqlı jaǵdaylarda — keyinirek xabar beriw menen);
• Paydalanıwshı tárepinen kirgizilgen maǵlıwmatlardıń haqıyqıylıǵın tekseriw maqsetinde qosımsha tastıyıqlaw sorawın jiberiw;
• Promo-kodlar hám aksiyalar shártlerin qálegen waqıtta ózgertiw (allaqashan qollanılǵan promo-kodlarǵa tásir etpeydi).

7.2. Operator tómendegi minnetlemelerdi óz zimmesine aladı:

• Platforma xizmetlerin sapalı hám úzliksiz túrde usınıw ushın aqılǵa muwapıq háreketler etiw;
• Paydalanıwshınıń shaxsqa tiyisli maǵlıwmatların nızam hújjetlerine muwapıq qorǵaw;
• Paydalanıwshı murájatlarına belgilengen múddetlerde juwap beriw;
• 24 saatlıq qaytarıw kepilligin usı Shártnamada belgilengen tártipte orınlaw;
• Tólewler boyınsha elektron cheklerdi óz waqtında shólkemlestiriw hám Salıq komiteti sistemasına jiberiw.

7.3. Paydalanıwshı tómendegilerge huqıqlı:

• Platforma xizmetlerinen Shártnama shártlerine muwapıq paydalanıw;
• Texnikalıq járdem hám konsultatsiya alıw;
• Usı Shártnamada kózde tutılǵan jaǵdaylarda puldi qaytarıp alıwdi talap etiw;
• Akkauntın qálegen waqıtta óshiriw;
• Shaxsqa tiyisli maǵlıwmatları boyınsha nızamshılıqta belgilengen barlıq huqıqlardan paydalanıw;
• Operatordıń háreketi haqqında iste'molshılar huqıqların qorǵawshı mámleket organlarına murájat etiw (10.4-bandqa qarań).

7.4. Paydalanıwshı tómendegi minnetlemelerdi óz zimmesine aladı:

• Usı Shártnama shártlerine ámel qılıw;
• Dizimnen ótiw waqtında haqıyqıy hám anıq maǵlıwmatlardı usınıw;
• Akkauntına kiriw maǵlıwmatların maxfiy saqlaw;
• Platformadan nızam hújjetlerine, axlaqıy normalarǵa hám basqa shaxslardıń huqıqlarına qarama-qarsı kelmeytuǵın túrde paydalanıw;
• Platformaǵa, onıń Kontentine, basqa Paydalanıwshılarǵa zıyan jetkiziwi múmkin bolǵan háreketlerden (DDoS-hújimler, zıyanlı kod jiberiw, ruxsatsız kiriw urınısları hám t.b.) tıyılıw.

8.1. Tárepler usı Shártnama minnetlemelerin orınlamaǵanlıq yamasa tiyisli dárejede orınlamaǵanlıq ushın Ózbekstan Respublikası nızam hújjetlerine muwapıq juwapker boladı.

8.2. Operator tómendegiler ushın juwapker emes:

• Paydalanıwshı tárepinen Platforma xizmetlerinen paydalanıw nátiyjesinde alınǵan nátiyjeler (jumladan, Paydalanıwshınıń haydawshılıq imtixanınan ótiwi yamasa ótpewi);
• Paydalanıwshınıń Internetke qosılıwı, qurılması, brauzeri yamasa baǵdarlamalıq támiinati menen baylanıslı texnikalıq máseleler;
• Úshinshi shaxslardıń (jumladan, Click hám Payme tólew sistemalarınıń, mobil operatorlardıń, Google LLC-niń) óz infrastrukturası hám texnikalıq xizmetindegi buzılıwlar; bunda 4.2.4-bántte kórsetilgen Operatordıń Onless xizmeti, satıp alıwdı orınlaw, VIP aktivlestiriw, qarjını qaytarıw hám qollap-quwatlaw boyınsha minnetlemeleri saqlanadı;
• Paydalanıwshı tárepinen akkaunt maǵlıwmatların úshinshi shaxslarǵa ashıp beriw nátiyjesinde payda bolatuǵın zıyanlar;
• Forsmajor jaǵdayları sebepli minnetlemelerdiń orınlanbawı.

8.3. Operatordıń Paydalanıwshı aldındaǵı múlklik juwapkershiligi, nızam hújjetlerinde belgilengen imperativ normalardı esapqa alǵan halda, Paydalanıwshı tárepinen aqırǵı 12 (on eki) ay dawamında Operatorǵa tólengen qarjınıń jámi summasınan aspaydı. Usı sheklew «Iste'molshılardıń huqıqların qorǵaw haqqında»ǵı Nızamnıń Paydalanıwshı ushın belgilengen imperativ huqıqların sheklemeydi.

8.4. Platformada usınılıp atırǵan oqıw materialları haydawshılıq imtixanına tayarlıq kóriwge járdemlesiw maqsetinde islep shıǵılǵan bolıp, imtixannan sátli ótiw yamasa haydawshılıq guwahnomasın alıw kepilligi esaplanbaydı.

9.1. Tárepler Forsmajor jaǵdayları sebepli usı Shártnama minnetlemelerin tolıq yamasa qısman orınlay almaǵanliǵı ushın juwapkershilikten azat etiledi, eger bunday jaǵdaylar Shártnama minnetlemelerin orınlawǵa tikkeley tásir etken bolsa.

9.2. Forsmajor payda bolǵan tárep ekinshi tárepti bul haqqında 7 (jeti) kalendar kún ishinde elektron pochta yamasa Platformanıń rasmiy baylanıs kanalları arqalı xabardar etiwi shárt.

9.3. Forsmajor jaǵdayı tastıyiǵı sıfatında Ózbekstan Respublikası Sawda-sanaat palatası yamasa basqa wákilletli mámleket organı tárepinen berilgen maǵlıwmatnama qabıl etiledi.

9.4. Eger Forsmajor 60 (alpıs) kalendar kúnnen artıq dawam etse, hár bir tárep usı Shártnamanı bir tárepli tártipte biykar etiw hám paydalanılmaǵan dáwir ushın puldi qaytarıp alıw huqıqına iye.

10.1. Usı Shártnamadan kelip shıǵatuǵın kez-kelgen talas hám kelispewshilikler, dáslep, tárepler arasında sóylesiwler jolı menen sheshiledi.

10.2. Paydalanıwshınıń jazba dawagerligi (pretenziyası) Operator tárepinen ol qabıl etilgen kúnnen baslap 10 (on) jumıs kúni ishinde kórip shıǵıladi hám tiyisli juwap beriledi.

10.3. Sóylesiwler jolı menen kelisimge erisilmegen jaǵdayda, talas Ózbekstan Respublikası nızam hújjetlerine muwapıq wákilletli sud organları tárepinen kórip shıǵıladi.

10.4. Iste'molshılardıń huqıqların qorǵaw haqqındaǵı nızamshılıqqa muwapıq, fizikalıq shaxs bolǵan Paydalanıwshı óz jasaw ornı boyınsha sudqa hám iste'molshılar huqıqların qorǵaw tarawındaǵı ámeldegi wákilletli mámleket organına múrájat etiwi múmkin.

10.5. Jeke maǵlıwmatlar boyınsha Paydalanıwshı usı tarawdaǵı ámeldegi wákilletli mámleket organına yamasa sudqa múrájat etiwi múmkin.

10.6. Elektron sawda tarawındaǵı múrájat tiyisli wákillikke iye ámeldegi mámleket organına yamasa sudqa jiberiliwi múmkin.

11.1. Usı Shártnama Paydalanıwshı tárepinen aksept etilgen sátten baslap kúshke kiredi hám Paydalanıwshınıń akkauntı aktiv bolǵan pútkil dáwir dawamında ámelde boladı.

11.2. Paydalanıwshı qálegen waqıtta akkauntın óshiriw arqalı usı Shártnamanı biykar etiw huqıqına iye. Bunda Operatordıń usı Shártnama tiykarında payda bolǵan, biraq orınlanbaǵan minnetlemeleri saqlanıp qaladı.

11.3. Operator Paydalanıwshınıń usı Shártnama shártlerin turaqlı túrde buzǵanlıǵı anıqlanǵan jaǵdayda, akkaunttı bir tárepli tártipte biykar etiw huqıqına iye. Bunda allaqashan paydalanılǵan Abuna múddeti ushın tólengen qarjı qaytarılmaydı.

11.4. Usı Shártnamanıń qandayda bir qaǵıydası nızam hújjetlerine qarama-qarsı dep tabılsa, bul qaǵıyda óz kúshin joǵaltadı, biraq Shártnamanıń qalǵan qaǵıydaları tolıq kúshte saqlanıp qaladı.

11.5. Usı Shártnama Ózbekstan Respublikası nızam hújjetlerine muwapıq tártipke salınadi hám túsindiriledi.

11.6. Usı Shártnama mámleket tilinde — ózbek tilinde dúzilgen. Operator Shártnamanıń rus hám basqa tillerdegi tarjimaların usınıwı múmkin, biraq talaslar payda bolǵanda — ózbek tilindegi mátin ústin yuridikalıq kúshke iye.

11.7. Usı Shártnama menen birge, Paydalanıwshı Platformanıń «Tarifler» bólimi hám Maxfiylik siyasatı (járiyalanǵan sátten baslap) menen tanısıp shıǵıwdi hám olarǵa ámel qılıwdı óz zimmesine aladı.