Фойдаланиш шартлари

Охирги янгиланиш: 5 Декабр 2025

1. Умумий қоидалар

Ушбу Фойдаланиш шартлари (кейинги ўринларда – "Шартнома") OPENSOFT МЧЖ (кейинги ўринларда – "Оператор") ва Onless.uz платформасидан (кейинги ўринларда – "Платформа") фойдаланувчи (кейинги ўринларда – "Фойдаланувчи") ўртасидаги муносабатларни тартибга солади.

Платформа йўл ҳаракати қоидалари бўйича имтиҳонга тайёргарлик кўриш учун онлайн таълим хизматлари кўрсатади.

Асосий атамалар:

  • Платформа – Onless.uz веб-сайти ва мобил иловаси
  • Оператор – OPENSOFT МЧЖ
  • Фойдаланувчи – Платформада рўйхатдан ўтган шахс
  • VIP Обуна – Пулли премиум хизматлар тўплами
  • Бўлиб тўлаш – Тўловни бир неча қисмларга бўлиб амалга ошириш
  • Электрон шартнома – Электрон усулда тузилган шартнома

Ҳуқуқий асос: Ушбу Шартнома Ўзбекистон Республикасининг "Электрон тижорат тўғрисида"ги Қонунига (ЎРҚ-792-сон, 29.09.2022) мувофиқ тузилган.

Муҳим: Платформада рўйхатдан ўтиш ёки хизматлардан фойдаланиш орқали сиз ушбу Шартноманинг барча шартларини ўқиганингизни ва уларга розилик билдиришингизни тасдиқлайсиз.

2. Оператор ҳақида маълумот

Операторнинг тўлиқ маълумотлари:

Юридик шахс номи:

OPENSOFT МЧЖ

ИНН (СТИР):

308944250

МФО:

00083

Ҳисоб рақами:

20208000905447577001

Юридик манзил:

Бухоро вилояти, Бухоро шаҳри, Сувчилар кўчаси

Телефон:

+998 97 280 08 09

Директор:

Ёқубов Салоҳиддин Тожиддин ўғли

Email:

info@onless.uz

Ушбу маълумотлар "Электрон тижорат тўғрисида"ги Қонуннинг 14-моддасига мувофиқ кўрсатилган.

3. Рўйхатдан ўтиш ва ҳисоб

Рўйхатдан ўтиш тартиби:

  • • Телефон рақами орқали рўйхатдан ўтиш
  • • SMS орқали тасдиқлаш коди олиш
  • • Шахсий маълумотларни киритиш (исм, фамилия)

Фойдаланувчи мажбуриятлари:

  • • Тўғри ва аниқ маълумотлар киритиш
  • • Ҳисоб маълумотларини махфий сақлаш
  • • Ҳисобни учинчи шахсларга бермаслик

Ҳисобни ўчириш:

Фойдаланувчи исталган вақтда ҳисобини ўчириш ҳуқуқига эга. Ўчириш сўрови созламалар бўлимида ёки support@onless.uz орқали амалга оширилади. Ҳисоб ўчирилгандан сўнг барча маълумотлар 30 кун ичида ўчирилади.

4. Хизматлар тавсифи

Бепул хизматлар:

  • • Чекланган миқдордаги тест саволлари
  • • Асосий йўл белгилари маълумотлари
  • • Умумий статистика

VIP Обуна (пулли):

  • • 1200+ тест саволлари
  • • Видео изоҳлар
  • • Батафсил статистика ва таҳлил
  • • Имтиҳон симуляцияси
  • • Махсус материаллар

Огоҳлантириш: Onless.uz платформаси расмий имтиҳон эмас. Платформадаги натижалар ЙЎЛ ҲАРАКАТИ ҚОИДАЛАРИ бўйича расмий имтиҳон натижаларини кафолатламайди. Платформа фақат тайёргарлик мақсадида хизмат қилади.

5. Тўлов шартлари

Тўлов усуллари:

  • • Payme
  • • Click
  • • Uzum Bank
  • • UZCARD / HUMO банк карталари

Тўлов тартиби:

  • • VIP пакетни танланг
  • • Тўлов усулини танланг
  • • Тўловни амалга оширинг
  • • VIP дарҳол фаоллашади

Нархлар:

Жорий нархлар /pricing саҳифасида кўрсатилган. Барча нархлар сўмда кўрсатилган ва ҚҚС қўшилган. Оператор нархларни 7 кун олдин хабар бериб ўзгартириш ҳуқуқини сақлаб қолади. Аммо аллақачон сотиб олинган пакетлар нархи ўзгармайди.

6. Бўлиб тўлаш шартлари

Бўлиб тўлаш фақат Payme орқали мавжуд

Бўлиб тўлаш хизмати банк картангизга боғланади ва тўловлар автоматик ечилади.

Бўлиб тўлаш тарифлари:

МуддатУстамаМисол (100,000 сўм)
2 ой+10%110,000 сўм (55,000 x 2)
3 ой+15%115,000 сўм (38,333 x 3)
4 ой+20%120,000 сўм (30,000 x 4)
5 ой+25%125,000 сўм (25,000 x 5)
6 ой+30%130,000 сўм (21,666 x 6)

МУҲИМ ШАРТЛАР:

  • 1.Автоматик ечиш: Тўловлар ҳар ой белгиланган санада автоматик равишда картангиздан ечилади.
  • 2.Тўлов ўтмаса: Агар тўлов амалга ошмаса (маблағ етишмаслиги, карта муаммоси), 24 соат ичида VIP тўхтатилади.
  • 3.Бекор қилиш: Бўлиб тўлашни бекор қилсангиз, тўланган маблағ қайтарилмайди. Фақат қолган VIP кунлар берилади.

Карта алмаштириш:

Агар картангиз муддати тугаса ёки бошқа муаммолар бўлса, ҳисобингиз созламаларида янги карта қўшишингиз ва уни асосий карта сифатида белгилашингиз мумкин.

7. Маблағни қайтариш сиёсати

Ҳуқуқий асос: Ушбу сиёсат Ўзбекистон Республикасининг "Электрон тижорат тўғрисида"ги Қонунининг 17-моддасига мувофиқ тузилган.

Маблағ қайтариладиган ҳолатлар:

ҲолатҚайтаришМуддат
Техник хатолик - хизмат кўрсатилмаса100%10 иш куни
Икки марта тўлов олинса100% (ортиқча)5 иш куни
Хизмат тавсифга мос келмаса100%14 иш куни
Оператор шартномани бузса100%14 иш куни
VIP фаоллаштирилмаган (24 соат)100%7 иш куни

Маблағ қайтарилмайдиган ҳолатлар:

  • • VIP тўлиқ фойдаланилган бўлса (тест ишланган, видео кўрилган)
  • • Фойдаланувчи шартнома шартларини бузса (блокланган ҳисоб)
  • • 7 кундан ортиқ фойдаланилган бўлса
  • • Бўлиб тўлаш шартномаси бекор қилинса (ўрганилган давр учун)

Қайтариш тартиби:

  1. support@onless.uz манзилига мурожаат қилинг
  2. Тўлов чекини ва сабабни кўрсатинг
  3. 3 иш куни ичида жавоб оласиз
  4. Тасдиқланган ҳолда маблағ сиз тўлаган усулга қайтарилади

8. Оператор ҳуқуқ ва мажбуриятлари

Операторнинг мажбуриятлари:

  • Хизмат ҳақида тўлиқ ва аниқ маълумот бериш
  • Белгиланган сифатда хизмат кўрсатиш
  • Шикоятларни 15 иш куни ичида кўриб чиқиш
  • Сифатсиз хизмат учун компенсация тўлаш
  • Фойдаланувчи маълумотларини махфий сақлаш
  • Шартнома ҳужжатларини 5 йил сақлаш

Операторнинг ҳуқуқлари:

  • • Белгиланган шартларда хизмат кўрсатиш
  • • Нархларни ўзгартириш (7 кун олдин хабар бериб)
  • • Шартномани бекор қилиш (фойдаланувчи бузса)
  • • Интеллектуал мулкни ҳимоя қилиш
  • • Ноқонуний киришни блоклаш

9. Фойдаланувчи ҳуқуқ ва мажбуриятлари

Фойдаланувчининг ҳуқуқлари:

  • Хизмат ҳақида тўлиқ маълумот олиш
  • Оператор ҳақида тўлиқ маълумот олиш
  • Шартнома нусхасини олиш (PDF)
  • Сифатсиз хизмат учун маблағни қайтариш
  • Шикоят қилиш (Операторга → Агентликка → Судга)
  • Шартномани исталган вақтда бекор қилиш

Фойдаланувчининг мажбуриятлари:

  • • Платформадан фақат шахсий таълим мақсадларида фойдаланиш
  • • Ҳисобни учинчи шахсларга бермаслик ёки сотмаслик
  • • Тест саволларини, видео материалларни ва бошқа контентни нусха кўчирмаслик ва тарқатмаслик
  • • Платформага техник зарар етказмаслик (hacking, DDoS ва ҳ.к.)
  • • Бот ёки автоматик дастурлардан фойдаланмаслик
  • • Бошқа фойдаланувчиларнинг ҳуқуқларини ҳурмат қилиш
  • • Тўловларни ўз вақтида амалга ошириш

Огоҳлантириш: Ушбу қоидаларни бузган фойдаланувчилар ҳисоби огоҳлантиришсиз блокланиши мумкин. Бундай ҳолатда тўланган маблағ қайтарилмайди.

10. Шартномани бекор қилиш

Фойдаланувчи томонидан:

  • • Исталган вақтда ҳисобни ўчириш
  • • Ҳисоб созламаларида ёки support@onless.uz орқали
  • • Маълумотлар 30 кун ичида ўчирилади

Оператор томонидан:

  • • Шартнома шартлари бузилса
  • • Ноқонуний ҳаракат бўлса
  • • Техник зарар етказилса

Бекор қилиш натижаси: Бекор қилинганда актив VIP пакети ишлатилмаган муддатига пропорционал ҳисоб-китоб қилиниши мумкин (Оператор хатоси бўлганда).

11. Шикоятлар ва низоларни ҳал этиш

Ҳуқуқий асос: "Электрон тижорат тўғрисида"ги Қонуннинг 28-моддаси

Шикоят бериш тартиби:

  1. support@onless.uz манзилига ёзма мурожаат
  2. Муаммо ва тўлов ҳужжати ҳақида маълумот
  3. Кўриб чиқиш муддати: 15 иш куни
  4. Жавоб ёзма равишда берилади

Келишувга эришилмаса:

  • 1.Назорат органи: Рақамли технологиялар вазирлиги
  • 2.Суд: Ўзбекистон Республикаси судлари

Тавсия: Кўпчилик муаммолар support@onless.uz орқали тез ва қулай ҳал қилинади. Аввал Оператор билан боғланиш тавсия этилади.

12. Интеллектуал мулк

Платформадаги барча материаллар, жумладан тест саволлари, видео материаллар, графиклар, логотиплар ва дастурий таъминот OPENSOFT МЧЖнинг интеллектуал мулки ҳисобланади.

Рухсат этилган:

  • • Шахсий таълим мақсадида кўриш ва фойдаланиш

Тақиқланган:

  • • Материалларни нусха кўчириш ёки юклаб олиш
  • • Видео ёки экран ёзиб олиш
  • • Материалларни бошқа платформаларга жойлаштириш
  • • Тижорат мақсадларида фойдаланиш
  • • Reverse engineering

13. Жавобгарликни чеклаш

Оператор қуйидагилар учун жавобгар эмас:

  • • Расмий имтиҳон натижалари (платформа фақат тайёргарлик учун)
  • • Учинчи томон хизматлари (тўлов тизимлари, интернет провайдерлари)
  • • Фойдаланувчининг нотўғри ҳаракатлари туфайли етказилган зарар

Force majeure (кутилмаган ҳолатлар):

Табиий офатлар, урушлар, эпидемиялар, ҳокимият органларининг қарор ва буйруқлари, электр қувватининг узилиши, интернет муаммолари ва бошқа томонларнинг ихтиёридан ташқари ҳолатлар учун жавобгарлик чекланади.

Максимал жавобгарлик:

Қонунда белгиланган ҳолатларда Операторнинг жавобгарлиги зарарни тўлиқ қоплашни ўз ичига олиши мумкин. Бошқа ҳолатларда максимал жавобгарлик охирги 12 ой ичида тўланган суммадан ошмайди.

14. Якуний қоидалар

Ўзгаришлар:

Оператор ушбу Шартномага ўзгаришлар киритиш ҳуқуқини сақлаб қолади. Муҳим ўзгаришлар ҳақида фойдаланувчилар 7 иш куни олдин email ёки платформада хабардор қилинади. Платформадан фойдаланишни давом эттириш ўзгаришларга розилик билдириш ҳисобланади.

Қўлланилиши керак бўлган қонунчилик:

Ушбу Шартномага Ўзбекистон Республикаси қонунчилиги қўлланилади, жумладан:

  • • "Электрон тижорат тўғрисида"ги Қонун (ЎРҚ-792-сон)
  • • "Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида"ги Қонун
  • • "Шахсий маълумотлар тўғрисида"ги Қонун
  • • Фуқаролик кодекси

Шартноманинг кучга кириши:

Ушбу Шартнома фойдаланувчи платформада рўйхатдан ўтган ёки хизматлардан фойдаланишни бошлаган пайтдан кучга киради.

15. Боғланиш

Саволлар ёки таклифлар учун биз билан боғланинг:

Оператор:

OPENSOFT МЧЖ

ИНН: 308944250

Манзил:

Бухоро вилояти, Бухоро шаҳри, Сувчилар кўчаси

Телефон:

+998 97 280 08 09

Email:

info@onless.uz

Қўллаб-қувватлаш:

Email:

support@onless.uz

Иш вақти:

Душанба - Жума: 9:00 - 18:00

Жавоб бериш муддати:

24 соат ичида

© 2025 OPENSOFT МЧЖ. Барча ҳуқуқлар ҳимояланган.

Охирги янгиланиш: 5 Декабр 2025

Махфийлик сиёсати|Бош саҳифа